Yestar长沙艺星整形正规吗？整形失败

　　 “匿名”投诉“Yestar长沙艺星整形”，要求作出处罚,赔偿,退款，其中涉诉金额11980元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在5月21日向平台反映：“下巴给我整成这样整形失败了，先是忽悠我直接签了合同没有给我面貌诊断第二天就骗我上了手术台 本以为可以做得美美的结果过了两个月后下巴假体就萎缩了，现在是摸着有块硬硬的在下巴上面，下巴左右凹陷部位已经丑得不行了，好好的一个下巴被弄成这样，这看起来压根就是没整过的区别还把我下巴整成这样 ，医院叫我回去复查再打几针玻尿酸衔接下？”

　　消费者“匿名”在5月21日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　商家“Yestar长沙艺星整形”6月27日在平台回复：“我们已第一时间与客服取得联系，并且已经达成协商协议。给客户带来的麻烦，我们深表歉意。”

　　消费者“匿名”在7月7日向平台再次反映：“我要求协商一致解决，你们说的协商就回复一条信息就可以了吗？我下巴现在不平整脸颊两侧一边凹凸，下巴萎缩 也太严重了，说明手术需要恢复的时间一般要半年以上！我现在是下巴越来越丑根本不好看，效果没有达成，你们把我整丑了！我觉得你们就是拿客户来练手的，我这个钱是不是打水漂了？”