上海中大肿瘤医院黑心骗子,肿瘤没治好却得了面瘫

医疗投诉 肿瘤医院 115

  我之所以要发表这个帖子,是为了让更多的人认识到上海中大肿瘤医院在其所谓的 “厚德从医、医德共济 ”办院宗旨和高超医术背后隐藏着的庸医误人、唯利是图、不负责任的本质!同时也是为了唤醒更多的和我们有着相似经历的人们,奉劝大家千万不要一时听信传言,病急乱投医而上了他们的当!

    我来自山东,我的母亲患腮腺混合瘤(右侧脸颊)。多年来我们家为了给母亲治病去过很多大医院,都没能根治。主要是因为肿瘤的位置靠近面部神经,如果彻底切除肿瘤,极可能伤害到面部神经造成面瘫,从而影响生活质量;如果要保留面部神经,就不能彻底的切除肿瘤。如何既能够消灭肿瘤,又能保证我母亲术后较好的生活质量,这使我们一直处于左右为难的状态

    2015年,我们从百度上了解到上海中大肿瘤医院,该院的专家及其推广的冷冻治疗法给我们留下了较为深的印象。抱着试试看的态度我们医院方面联系进行了咨询,医院方面建议我们去上海治疗。

    于是2015年8月份,我陪同母亲前往上海。上海中大肿瘤医院的医生接待了我们。在介绍来意(采用冷冻治疗,在保全面部神的前提下,杀死肿瘤)后,医院安排我母亲进行了各项检查。

    检查结果出来后,医生拿着CT片子对我们说: 如果采用冷冻法,在输入氩气和氦气的时候,冷冻作用范围要比肿瘤大,但是肿瘤已经包裹了面部神经,使用冷冻治疗无法保全面部神经。因此我们的治疗方案是先做介入手术,一周后再做碘粒子植入,用这两种治疗方法同样也能杀死肿瘤细胞 。

    母亲说: 介入手术在我们省内也可以做,我来上海中大医院原本是希望通过冷冻治疗来保全面部神经的,但是没想到冷冻治疗也无法保全面部神经。如果采用介入手术会不会导致面瘫呢?你肯定不会造成面瘫吗?

    医生对我们说: 因为介入治疗是向为肿瘤供血的主要血管注射化疗药物,来达到杀死肿瘤细胞的效果。药物可以通过血管直接到达肿瘤内部,所以不会对面部神经造成任何影响。冷冻治疗肯定会造成面瘫,而介入是100%不会造成面瘫的,这个你完全可以放心。

    最终,我们按照医生提供的治疗方案接收了介入手术。然而令我们没想到的是,噩梦由此开始。

    术后当天晚上,母亲头疼得厉害,几乎一夜没睡,中间打过好几次止疼针,我只能在一边看着干着急。更让我们意外的是,手术前最担心的事情还是发生了!

    第二天早上母亲去洗漱,突然发现自己面瘫了! 右脸完全不受控制!

    医生闻讯后来到病房,我母亲哭着说: 主任,你们不是说介入治疗100%不会引起面瘫吗,可是我现在怎么面瘫了呢?我很担心!现在怎么办啊?

    在观察了母亲面瘫的情况后,医生说: 由于你刚做完的介入手术引起了水肿、水肿便会压迫神经,神经不传导从而造成了短暂性的面瘫。你不要着急,我们下午安排一个神经科的医生过来给你检查一下。你的情况可能只是暂时性的面部神经损伤。

    随后经中大医院神经科的医生检查,确认母亲的确是面瘫了。

    面对和医院原先承诺截然相反的结果,我们要求医院给我们一个合理的解释和交代。但是此时院方的医生却说这只是水肿压迫神经,导致神经不传导。不承认这是由于他们医院的医生失职而造成的医疗事故!

    母亲寝食难安,找到医生,问道: 主任,当时你不是说介入100%不会引起面瘫吗?可我做完介入第二天就面瘫了。请你告诉我,这是怎么回事? 我的面部神经还能不能恢复? 这对我的打击有多大,你们明白吗?

    医生回答: 你不要有太大的压力,面瘫是由于术后水肿压迫神经造成的,消肿后三个月之内你的面神经就能恢复了。 而对他们当初 100%不会出现面瘫 的承诺却只字不提!

    三个月的时间对我们来说太漫长了,我们没办法就这样眼睁睁的看着时间一天一天的过去,况且我们已经失望过一次了,面对医院 三个月内恢复的保证我们心里充满了疑虑。

    于是母亲又找到科主任,说: 主任,我们来上海是为了治肿瘤的,现在肿瘤没治好,却得了面瘫,这对我的打击实在是太大了!你们当初可是承诺不会出现面瘫的啊!你们说这只是暂时的,那我什么时候能恢复啊? 恢复不了又怎么办呢? 你们医院负责吗? 你负责吗?

    科主任对母亲保证: 这个面瘫只是暂时的,面神经肯定能在三个月之内恢复!如果三个月恢复不了,我们医院负责!我负责!我建议你们回家休养一段时间观察一下吧。

    显然,医院对于母亲在接受介入手术后出现面瘫是有责任的:

    第一,由于担心手术可能造成面瘫,术前我们向医院再三确认,在得到医院明确而肯定的答复 介入手术百分之百不会出现面瘫 (引用院方医生原话),排除了出现面瘫的可能后,我们才接受了介入手术的治疗方案;

    第二,很显然上海中大肿瘤医院完全没有预料到会出现这样的意外结果。这充分说明该医院在使用介入疗法治疗此类病症方面缺少相关经验,不具备相应的能力。同时对于介入手术存在的风险和可能导致的意外情况认识不足;

    鉴于上述情况,这完全是一起由于院方采取错误治疗方案而导致的医疗事故!上海中大肿瘤医院对此负有不可推卸的责任!

    手术一周后,鉴于没有在短期内使面瘫康复的可能,我们不得不考虑离开上海回家休养。

    考虑到此前介入手术失败的教训,我们不敢再轻易相信上海中大医院。为了以防万一,尽可能保护我们自己的权益,避免将来上海中大肿瘤医院反悔,我们想到了要求医院出具书面保证。

    于是,我们再次找到了科主任,要求他以医院科主任的身份给我们出具一份书面保证,并承诺:如果我母亲的面瘫不能在三个月内恢复,医院将对此承担全部责任。但是科主任没有同意,仍旧是口头上的安慰和推托责任,这更增加了我们对上海中大肿瘤医院的不信任感。

    回到家后,全家人都承受着很大的精神压力,每天都期盼母亲的面神经能早日恢复。最痛苦的还是母亲,她每天都不得不面对面瘫带给她心理上的巨大压力。她原本是一个开朗乐观、爱说爱笑的人,现在却变得沉默寡言,每天都沉浸在失落的情绪当中。

    如果说在上海的时候医院的态度还比较主动,那么我们回到家后,医院的态度就完全不同了。像上海中大肿瘤医院在网络上宣传的那样,他们对于出院病人应该进行定期回访。但是,自从我们出院后,从来没有任何一个医生打过电话来询问有关我母亲的面瘫的恢复情况。

    不得已在离开医院三个月后,我母亲主动打电话给科主任,说: 主任,现在三个月过去了,面神经一点恢复都没有,还是跟出院前一样。我的眼睛每天都流眼泪,吃饭、喝水嘴都不受控制,这样太影响生活了,太痛苦了,怎么办啊?

    科主任对我母亲说: 哦,还没有恢复吗?那再等三个月看看,半年后肯定会恢复的!

    我们再次相信了他,又过了三个月,我母亲面瘫的情况还是没有一点恢复的迹象,于是又再次打电话给科主任,这时候科主任明确的说: 如果是这样,那可能就恢复不了了

    这时候我们知道中大医院再一次食言了!

    上海中大肿瘤医院一直在强调他们是一家负责任的、专业的医院;并且我们也原本以为,由于是院方失误造成的面瘫,出院后医院方面一定会进行定期的回访或是康复指导,但是事实证明我们太天真了,把他们想得太好了 这恰恰让我们看清了这家医院所谓的 厚德从医、医德共济 办院宗旨和他们在网络等媒体中宣传的所谓热心公益、重视医患关系(包括定期回访等)不过是广告宣传和招摇过市的幌子。

    2016年的10月份,母亲再次打通了科主任的电话,母亲问: 主任,我们离开医院到现在都一年多了,医生跟你都说过我的面部神经会在三个月后得到恢复。这期间我给你们打电话时,你和你们医院也一直承诺: 三个月内一定会恢复,否则医院负责,你负责 。现在复大医院应该给我一个交代了吧? 你应该给我一个交代了吧? 令人气愤的是,科主任无言以对,挂断了妈妈的电话,从此后关机。

    后来母亲又打通了上海中大医院医生的电话,医生却一再推诿,把这项责任推给了该院医务部的。

    母亲只好转而与该院医务部的继续交涉这个问题。起初这位负责人的态度还比较诚恳,对我母亲说: 我们已经对您这个事情进行了调查,相关领导和医生也认为这确实是医院的责任。但是现在给您一个好的面神经已经不可能了,我们只能在经济上补偿您,您提一下条件吧。

    母亲根据在上海中大肿瘤医院的治疗费用和回家后治疗面瘫的费用提出了我们期望的赔偿要求(这其中并不包括精神损失赔偿和误工损失)。

    其实无论赔偿多少,对母亲的容貌和心理创伤都是于事无补的,也是无法用金钱来衡量的。相信得过病的人都能够理解这一点。

    在知道了我们的赔偿要求后,这位上海中大医院医务部负责人的态度一改往常,不再像之前那样承认上海中大肿瘤医院和医生应当对我母亲的面瘫负责。回复我母亲说: 经过医院几位医生的讨论,我们认为你的面瘫是术后的并发症,我们对此没有责任。

    但是实际上,这不过是上海中大肿瘤医院拙劣的谎言和狡辩 院方在手术前说明的可能出现的手术并发症当中并不包括 面瘫 !否则,那是与我们接受手术的初衷相违背的,我们不可能同意手术。同时,这也和医院在我母亲刚刚出现面瘫时的解释自相冲突( 水肿压迫神经造成了面瘫 ,详情请见上文)。

    医务部负责人开始跟我母亲抵赖、狡辩。既不承认这是上海中大医院的责任;也不承认当初提到的赔偿承诺 而只是说可以以医院的 慈善 资助的名义对我们进行补偿。

    面对医务部负责人的百般狡辩,我只好又联系经治医生,但是得到同样是推诿和狡辩他们把责任像皮球一样踢来踢去 他们让我们彻底看清了上海中大医院医生们的高尚医德。

    一直以来都是我们在主动的跟医院交涉,而医院只是一味的百般狡辩、消极逃避、相互推诿。

    更让人气愤的还在后面

    2017年春节前,我们再次打通了上海中大肿瘤医院的医务部负责人的电话。没想到作为一个医生,他不但继续推诿、狡辩,对此前说过的话一概不承认,甚至说出: 你妈妈到现在还能活着已经很不可思议了等等恶毒的、不负责任的语言,并且态度毫不客气地挂断了电话。

    要知道当时马上就是春节了,我的家人都非常气愤! 作为一名医务人员说出如此与其身份不符的话,实在是让人为其言行感到不齿。同时这更让我们看清了上海中大肿瘤医院宣扬的 厚德从医、医德共济 的办院宗旨和它的院领导是如何教育、管理医院医务人员的!

    真心的希望那些和我们一样深受病痛折磨的人们一定要慎重的选择医院进行治疗。病急乱投医的心情尽管大家都能理解,但是从对自己的健康负责的角度出发,还是建议大家在就医的时候尽量选择有实力、有资质的公立大医院。

    我们保留了与上海中大医院所有的电话录音。

    顺便说一句,我们不是个案,关于这家医院此前很多的庸医害人案例,都可以在网上搜索到。希望其他人能够吸取我们的经验教训。