吸脂提臀导致臀部严重凹陷 上海华美医疗美容医院拒不负责

　　投诉对象：上海华美医疗美容医院-

　　投诉问题：医疗事故拒不负责

　　投诉要求：退款,赔偿

　　涉诉金额：49390元

　　本人2019年3月31日在上海华美医疗美容医院做了大腿吸脂、小腿吸脂和提臀线手术，术后出现：

　　1. 膝盖前后区域上方残留大量脂肪堆积，并且有肉眼可见的不对称粗细不一;

　　2. 由于手术人员何斌的操作不当造成左臀后方二分之一面积严重凹陷，并且随时间凹陷越严重，与手术人员何斌沟通，对方采用辱骂和人身攻击的方式回应，而院方采用无限期拖延和回避方式，直到2020年6月20号才得以见到负责人，当时是上午十一点前到的，直到下午快五点才见到院方负责人，其中一刘姓客服部负责人承认医院存在过失，答应可退2万元手术费用，本人未同意，遂继续往上报与院长魏长生，院长的意见是只要大腿比术前瘦，手术就是成功的，完全无视臀后方严重凹陷面积以及膝盖以下至小腿处与术前完全无差，未有分毫改善。魏给出的方案是可以在华美免费修复，叠加赠送项目，考虑到华美手术人员技术受限，且信任度缺失，本人未同意。魏长生便表示一分钱不退，更不要说承担后续修复。以上涉及的人员谈话内容全有录音为证。