庄女士投诉奕后

     　　投诉者情况 
姓    名  庄女士 电    话  15**** 
地    址  眉山东坡区 email  64****@qq.com 
投诉类别  美容美发      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  奕后 地    址  眉山东坡区盖丽店 
联 系 人  李总 电    话  13****
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  2018年6月21日和同事各出资一半合买价值3000元的美容美发卡，则可享受该店3折优惠，并且财富店、华陆店均可消费。2018年7月26日在片区经理的引诱下再次充值1000元，现店名已被更换，原叫奕后（店员称奕后总裁为明星黄奕），现叫5cm，并且店员人数急剧减少，也基本无客户消费，华陆店也已无法消费，现担心该店再次转让或停业关门，故要求退款，但新店负责人称他们不承担退款义务，只允许在店内消费。几经周折，联系上原店负责人，他却各种拖延，至今仍未制定出解决方案。 
 
 
现有证据 转账充值记录，消费记录，店家系统余额查询照片，vip卡，照片无法上传，可单独发给贵网