陈女士投诉成都中医药大学附属医院

医疗投诉 54

       投诉者情况 
姓    名  陈女士 电    话  139*** 
地    址  成都市 email  723****@qq.com 
投诉类别  医疗保健  
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  成都中医药大学附属医院肾内科 地    址  成都金牛区十二桥路39号 
联 系 人  医患关系办公室 电    话  87783548 
 
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
  我的母亲史***,去世前83岁(差20天过84岁生日),之前患有高血压(3级极高危)、慢性肾功能不全,但没有心脏基础疾病。因肌酐持续升高,门诊查400umol/l多,于2017年5月3日收入成都中医药大学附属医院肾内科51床住院,入院当天有一位实习医生详细询问了病史(没有作心肺查体),然后一位王姓主管医生来床旁简单询问了病史(也没有作心肺查体)住院期间很少见主管医生查房。入院后经检查考虑尿路感染,给予静脉输液抗炎治疗和其他辅助治疗,口服药有平时在家吃的拜新同、哌唑嗪、开酮和其他降肌酐的药,但唯独没有呋塞咪也就是速尿(她平时每天吃1片呋塞咪),而且这些药全是几盒一次交给我母亲的。试想,老年人本来记性就不好,为什么不由护士分好了每顿发药,万一多吃或者少吃了怎么办?我母亲是高血压病人,我只知道入院后第一天和第二天测过血压,以后就在没有医务人员来测血压。住院一周后肌酐得到有效控制,降至200umol/l多,入院十多天的某一天,母亲曾出现夜间呼吸困难、胸闷,第二天查电解质血钾偏低,给予静脉和口服补钾,主管医生只告诉我低钾需要补钾,没有告诉我有心衰的可能,大概她们也没有往这方面考虑,于是停了中药灌肠,继续输液治疗。住院第14天,也就是5月17号下午王医生告诉我母亲血钾升到3以上,复查小便正常,可以出院了,我说我们想今天把最后一瓶钾和抗生素输了就回家,王医生表示同意(当时并没有给我母亲作心肺听诊,也没有劝阻我们当天不能离院,入院时曾签过离院责任书,5月17号那天没有签过离院责任书)。离院前的几天我发现母亲的脚开始有水肿,走路越来越沉重,离院当天我让母亲称了一下体重,竟然足足重了10斤,我心想即使母亲胃口好,体重增加也不至于重这么多吧,多半是水肿所致,联想到入院后一直没有用利尿剂,我顿时紧张起来——这样下去可能出现心衰的呀!我们于当天晚上9点过将母亲送回家里,虽然没有心累气紧的症状,我还是不放心,叮嘱母亲晚上吃药时一定加上呋塞咪,暂时不要洗澡,早点休息,然后就回了自己家(我和母亲是分开住的)。大约一个多小时后突然接到保姆的电话,说是母亲不好啦,胸闷、气紧的厉害,我想糟了,很可能出现了急性心衰或心梗,真是怕什么来什么,于是立刻赶往母亲家,同时呼救中医附院的”120”,等我赶到母亲家里”120”也赶到了,只见母亲已不能说话,大口大口吸气,心电监护显示心率越来越慢,然后就心跳骤停,神智不清,呼之不应。。。”120”医生立即作了心肺复苏约10分钟,心率、血压恢复,意识不清,立即转送回中医附院icu病区,在icu经过一天的抢救,我母亲暂时捡回了一条命,5月18号晚上从昏迷中苏醒,恢复了意识,没有出现脑损伤,但气管插管、呼吸机一直不能解除掉,合并尿毒症,血滤也在间断使用,她老人家独自躺在icu的病床上,怀着对生的渴望与病魔顽强抗争,得不到我们儿女的照顾(icu有严格的探视制度),那种艰难、痛苦的程度让我现在想起都心疼不已。由于两次脱机失败,最后不得不作了气管切开,让她承受了雪上加霜的痛苦,最终因耐药菌群感染导致感染性休克、心衰、肾衰于7月7日永远的离开了人世。母亲在icu总共呆了1个月20天,总费用50多万元。
逝者已逝,母亲的音容笑貌还历历在目。。。感谢icu医生的救治。。。反思一下导致我母亲走到这一步的原因,高龄又有高血压、肾功衰固然是重要因素,但我想问问中医附院肾内科的医生,难道你们就没有一点责任吗?试问:我母亲住院期间你们有没有给病人查过体(不要说每天查体了)?你们有没有关心过她的体重增加和水肿情况?有没有考虑过心衰的可能?为什么不用利尿剂?高血压病人为什么没有每天测血压?我还注意到我母亲的死亡证明书上写道:我母亲于5月18日签离院责任书后回家,晚上在家发生猝死。。。这使我感到愤怒,你们想推卸责任竟用这种文字游戏!离院责任书在入院时曾签过,5月17号离开医院是你们医生同意的(尽管你们可以说你们没有同意),并没有前离院责任书这是事实,而且很多病人都是头一天离院,第二天办理出院手续,很多医生也是同意的。
生老病死固然是人之常情,但我母亲以这种方式离去,而且这么惨烈,实在是冤!!所以,谨借四川消费者网,请成都中医药大学附属医院认真的调查并给我们一个合理的解释,以告慰母亲的在天之灵! 
 
 
现有证据 病案室可查