魏女士投诉德阳万达广场京润丽源,要求退款他们就是不受理

　　投诉者情况

　　姓 名 魏女士 电 话 186****

　　地 址 四川省 email 670***5@qq.com

　　投诉类别 医疗保健

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 德阳万达广场京润丽源 地 址 德阳市万达广场二楼

　　联 系 人 王经理 电 话 131****

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　4月13日我带孩子去万达购物，走到二楼电梯口那边被京润的员工拉进去免费体验背部按摩，在体验体验期间好几个京润工作人员进来说我身体这不好那不好，在没有理性考虑的情况下办了一张5000元的卡，当时我钱不够只交了3000，过了两天我老公打电话让我带孩子到江苏去，他在那边做工程让我们过去。孩子也带过去上学，在这种情况下我没法去京润那边做身体，提出退款!!但是她们说我这是特价不能退，我根本不知道我办理的是特价卡没有一个人说过，当时说我第一次在店里办卡去活动价格什么的。现在我要求退款他们就是不受理。请问我该怎么办?

　　现有证据 一张收据