林女士投诉锦欣妇女儿童医院

　　投诉者情况

　　姓 名 林女士 电 话 136*****

　　地 址 锦江区牛市口 email 38*****@qq.com

　　投诉类别 医疗保健

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 锦欣妇女儿童医院 地 址 成都市锦江区静秀路66号

　　联 系 人 锦欣妇女儿童医院 电 话 02865078632

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　1.由于怀孕检查，发现孕酮低，成华区妇幼保健院开了黄体酮胶囊，吃了发现有褐色分泌物出现，4天后有出血，8月12日上午08：30带着报告和结果到锦欣妇女儿童医院做检查，如实告知医生是吃了黄体酮后有出血情况的，医生让做b超和抽血且告知流血不是因为吃药，是巧合情况，随即又开了黄体酮胶囊，该黄体酮胶囊禁忌部分明确告知，阴道不明原因出血属于禁忌。

　　2.8月13日晚上09：30由于出血量大，且出鲜血，随即到锦欣妇女儿童医院挂急诊，医生又让做b超抽血，告知b超结果正常，但显示肌层回声欠均匀，随即又开了不良反应为不确认的安胎片回家，未建议住观，我还以为是情况比较好，挺庆幸的回了家。

　　3.中间时间一直在卧床，除了上厕所未起床，8月16日凌晨2点发现肚子有点涨，马上到锦欣妇女儿童医院挂急诊，并明确告知肚子疼流血量大，医生未采取措施的情况，让我走过去找做b超的医生做b超，医生明显在睡觉，我就现在护士站门口等着护士叫医生，然后走过去做b超，整个过程中，一直在出血，且出血量大，医生告知情况不理想，未做处理。随后又拿着报告到找急诊医生看报告，医生未做处理，又让我去抽血，我又走过去抽血，护士并没有把相关用具准备好，我又等着护士准备，过了十分钟终于抽好了血，本以为医生会给做处理，随后护士又让到另外一个房间做心电图，整个过程中均未提前准备，均为使用推车，均为快流产的孕妇走动等待，错过了保胎时间，整个检查过程长达一个多小时，且只有我一个急诊病人，本以为做好这些应该是安排急诊了，但急诊医生未做任何处理的情况又让我办理住院手续，转到住院部，不知道急诊这个过程的作用和用处。到住院部已经接近4点，在护士站并未看到医生等待，只有一个护士在走流程，做血压体温办理入院手续，在有家属陪同的情况未优先处理病情，耽误了10分钟左右，终于把入院手续办理好，本以为会安排住院保胎，但医生并未在办理入院手续时查看病例，而是等着护士填好入院手续，去叫医生才出来，急诊部门和住院未有效沟通情况，浪费病人的宝贵时间就是在浪费病人的生命。医生出来后才和病人沟通不能理解急诊那一个多小时是做什么的?随后住院部的医生也是让跟着他走到小病房做的检查，动作难度特别大，尤其是对于流产症状非常明显的孕妇来说。最终结果导致流产，流产后医生并未安排休息，而是到让走到医生办公室填写病例，让病人签字，且未提示病人仔细查看并签字，也未提醒注意事项，关于送活检过程问题，仅告知是判断是否是胚胎，且时间较长但最简单的方法就是照b超可以得知，且费用低时间短，马上就能拿到结果，并让刚流产情绪激动的说孕妇签字，家属签字，并让明确写上要求不送病检，家属和病人均未有任何休息缓冲的情况，冲击最大的情况，医生让病人做这样的承诺，没有人道主义，未从病人身体本身为出发点，凌晨五点左右住近病房，中间接近一小时的时间，护士并未先把病床铺好，而是等病人过去后，才换的被套，且摆放凌乱，床上血迹明显，不卫生，病人刚流产未考虑感染因素，且在胚胎掉落后，医生告知有百分之九十的可能已经流产，问是否还需要保胎，病人告知需要，医生告知开了两针黄体酮，但一直到第二天均未送到。第二天院长查房询问是什么原因没有送病检，并告知对以后是有好处的，才发现中间的差异，后期与医院沟通过程中，刘院长对于病检的解释是，这是她说多了的，是不应该说的，并埋怨我说是我糊涂，不看就在签字，医生的流程是没有错的，就是一个好医生合格的医生。我就只想问一句对病人好的，有用的不告诉病人，让病人签字时不提醒仔细查看，在病人及家属刚刚经历最大悲痛时，让病人签字就是好的合格的医生?

　　现有证据 多次的b超报告和抽血报告，药物和发票