小美投诉成都平安医院

　　投诉者情况

　　姓 名 小美 电 话 1500****

　　地 址 武侯区金地花园 email 2****9@qq.com

　　投诉类别 医疗保健

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 成都平安医院 地 址 武侯区燃灯寺路5号附1号

　　联 系 人 3月20万急诊科卫 电 话 028-85050120

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　我3月15号晚手被菜刀切伤，到平安医院包扎，当时血不容易止住，我们了两张油纱，当晚的护士和医生人都很号，花了28.58元，当时护士还给我说，因为油纱5元一张，我用了2张所以才这么贵，下次来换药就没有这么贵，大概只要8元左右，我第二天早上去换药，收了5元挂号费，10元治疗费，一共15元，我还是能理解，我3月20日晚上9点再次去换药，当职医生问我的第一句话是“你咋晚上来换药，晚上不归我们急诊科管了”但是他还是给我处理了，这次的医生和护士没有带医用手套，直接上手了，完了护士拿单子直接就写了，材料费14元，治疗费14元，我以为就总共就14元，刷社保卡，完了看到是28元，我回头给那医生说，我包扎的时候都没有花这么多，今天就换个药就要这么多啊?医生的解释是，他用的剪刀和其他工具是经过什么消毒的，可也明明看到是从地上的塑料整理盒子里拿出来的啊，就去是，那我包扎的那天就没有用消毒的工具了?那天他们还带医用手套了呢!不是钱多钱少的问题，是这医院收费是不同医生护士就有不同的标准吗?是我今天晚上去换药影响到急诊科医生的休息故意的吗?可是我包扎那天也是晚上啊，人家那位医生和护士还耐心的给我止血，花了他们不少时间呢，给个合理的说法吧!其实我对平安医院的总体评价是非常高的，但是这部分医生和护士的做法确实影响了医院形象

　　现有证据 收费票据