淘宝正规吗？淘宝商家百庭聚医疗器械专营店以现货速发为噱头，以虚假发货为手段贩卖防疫物资

　　 “匿名”投诉“淘宝”，要求赔偿,作出处罚,改善服务,解释,发货，其中涉诉金额57元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在6月17日向平台反映：“6月13日下订单，商家于淘宝旺旺中承诺48小时内发货，但自6月13日揽收至今，物流没有更新。电话询问中通物流客服，答复是商家未提供货物给物流，因此无法发货，商家虚假发货证据确凿。商家以现货速发为噱头贩卖防疫用品口罩，并以虚假发货的手段哄骗，在防疫期间严重损害消费者利益。买家以积极解决问题的态度多次在旺旺询问商家，商家已读消息不回复，或者超过一天时间消息始终未读，求解无门。故特此申请投诉！”

　　消费者“匿名”在6月17日向平台再次反映：“在几次找淘宝小蜜维权后，商家终于理我了，但回复消息缓慢，一个多小时一句不到五个字的话，态度模糊，将责任推卸给物流，说他们已经多次催促物流。和物流说商家没给他们货的说辞相矛盾。”

　　消费者“匿名”在6月18日向平台再次反映：“以下是中通物流给出的答复 至今商家依旧没有回复”