奔泰医疗器械专营店正规吗？天猫店奔泰医疗器械专营店虚假发货

　　 “手机用户2793351172”投诉“奔泰医疗器械专营店”，要求道歉,作出处罚,发货，其中涉诉金额400元，目前投诉处理中。

消费者“手机用户2793351172”在3月11日向平台反映：“投诉原因：发货问题-虚假发货，投诉说明：我于1.30购买了外壳医用口罩，2月5日商家曾要求退款，我告知商家什么时候能发货什么时候再发，商家回复“好的”。商品于2月15日上传了单号，但由于一直无物流信息，我上线咨询，商家回答说，去催，但并未告知，会发别的商品。3月9日我收到快件，在快递派送员面前拆包裹，但是里面装的是眼贴。据了解平台里也有相似案例，此商家明显存在故意行为，而非发错货。后留言让上架如实发货，商家至今为回复。如今口罩行情一路上涨，故商家对此不发货。另一方面店家一直称口罩拿去救援灾区，而自己店里却上架了高价的普通医用口罩。此行为实在不耻，已构成欺诈消费者，希望天猫严肃处理，还消费者对天猫的信任。申诉要求，需要商家如实发货！我的手机号是 18695121***，也请看到此消息的消费者一起集体投诉”