六年间她在惠州鹏爱医疗美容医院做医疗美容花费44万余元 现在脸部出现严重肿胀

　　我还没有结婚，脸部做成了这样子，以后怎么活?”日前，沈小姐向南都反映，从2012年9月20日至今年6月18日，她在惠州鹏爱医疗美容医院做医疗美容，累计花费44万余元，今年初开始发现脸部肿胀且越来越厉害，现要求医院对此负责。

　　据沈小姐讲述，从2012年9月，她开始在惠州鹏爱医疗美容医院做美容，起初做的项目有点痣、注射玻尿酸、皮肤保养等。2018年1月16日，她又做了双眼皮，手术不成功，并于今年6月8日修复双眼皮。2018年9月22日，她还在该院做了大腿环吸术+自体脂肪全面部填充术，手术不成功，术后发炎，全脸肿胀、增生、囊肿、硬块，大腿外、后侧不平整、凹陷等。

　　事发后，她开始进行维权并认为该院可能存在以下涉嫌违规乃至违法行为：一是该院主诊医生赵某星未取得医疗美容主诊医师证，依法不具备单独行美容外科手术的资质，但其为患者单独手术，并在病历上让具备手术资质的专家签字，涉嫌手术违规;二是她本人的手术同意书等病理资料，患者签名有多处不是她本人签名，她已请第三方做了鉴定;三是该院手术医生赵某星的资料涉嫌夸大宣传，根据医院公开资料显示，赵某星是惠州鹏爱整形美容外科主任，从事美容外科工作多年，深谙东方眼部美学理念以及面部五官的时尚审美标准，对眼部、鼻综合手术有独到之处，其手术操作精细缜密、精致和谐，而实际上赵某星2014年才考取医师资格，2016年才正式取得执业医师证并注册取得行医资格。

　　沈小姐认为，正是因为赵某星不具备上述资质，才导致了她美容手术失败。为此，她要求主管部门彻查该院的涉嫌违法行医行为，并依法给予行政处罚;要求医院对其手术造成的不良后果负责，全额退款并支付后续治疗费用等。

　　对于沈小姐投诉情况，鹏爱集团医疗部总监高士民回应称，沈小姐与惠州鹏爱医疗美容医院的医疗纠纷，起源于2018年1月16日和2018年9月22日分别两次在该院接受的切开重睑术+内眦开大术、大腿环吸术+自体脂肪全面部填充术医疗美容项目。因为沈小姐对手术效果不满意，经双方协商，已经于今年5月24日签订了和解协议。

　　根据《和解协议》，对于眼睛术后上睑凹陷，重睑过宽，院方补偿费用给沈小姐，由她本人到外院修复，沈小姐在外院修复术后结果跟该院无关，该院不承担任何后果。相关自体脂肪全面部填充成活率不高问题，经协商，沈小姐同意请鹏爱集团专家修复。该协议签署后，院方不再承担任何其它费用和责任。

　　高士民介绍，今年6月8日沈小姐到外地医院做了重睑修复术，目前，其脸部肿胀很可能是由该手术引起的，大约需要2个月会自然消肿。若过了消肿期仍未消肿，他建议就双方纠纷，可以申请医疗事故技术鉴定，查明肿胀原因，属于该院承担的责任，院方绝不推脱。

　　对于沈小姐反映该院涉嫌非法行医和修改病历、伪造签名问题，高士民认为投诉不实，建议沈小姐向该院主管部门惠州市卫健部门投诉，由主管进行调查。

　　7月24日，南都记者从惠州市卫健局医政医管科了解到，接到沈小姐的投诉情况后， 该局立即要求市卫生监督所派执法人员到惠州鹏爱医疗美容医院进行调查核实。

　　初步调查结果如下：该院医疗价格项目收费在一楼大厅显示屏及墙上公示栏公示。该院持有有效的《医疗机构执业许可证》，核准的诊疗科目有：外科/医疗美容科/医学检验科/麻醉科等诊疗科目。查看门诊病历见有患者沈小姐的就诊记录，诊疗涉及的医师4人均持有《医师资格证书》《医师执业证书》，执业范围均为“外科专业”，执业地点：惠州鹏爱医疗美容医院。后续调查仍在进行。

　　同时，该局已要求惠州鹏爱医疗美容医院安排专人负责此纠纷事件的处理工作，并积极引导双方合理合法解决纠纷。