深圳远大肛肠医院等三家医院被通报

医疗投诉 深圳远大 102

  深圳晚报讯 (记者 周倩 通讯员 深卫信) 12月9日,市卫计委通报了今年第三季度全市医疗行业公众满意度的第三方监测结果。患者对深圳医院诊疗服务总体“满意”,公立医院和社会办医院满意度评分均比上季度有所提升。此外,市卫计委对数据造假和数据推送质量差的3家医院进行了通报批评,其中,深圳德尚泌尿外科医院因数据造假,深圳远大肛肠医院、深圳建国泌尿外科医院因数据漏报严重,均被取消满意度分数。

  全市医疗服务综合满意度提升

  2016年第三季度,市卫计委托第三方调查机构直接向患者手机发送短信,对全市115家医院共86793名门诊、住院患者进行了满意度调查。这些医院包括了57家公立医院,58家社会办医院(含2家驻深医院),但不含各类慢性病防治机构。深圳健丰医院因暂停营业,深圳春天医疗美容医院因医院性质更改,不纳入调查。

  调查结果显示,第三季度深圳全市医疗服务综合满意度为81.88分,比上一季度提高1.01分。患者对深圳市医院诊疗服务总体评价处于“满意”区间(“非常满意”100分、“满意”75分、“基本满意”50分、“不满意”25分)。其中,公立医院满意度评分82.15分,社会办医院满意度评分79.05分,与上一季度相比,均有提升。

  深圳市口岸医院

  名列公立医院第一位

  根据调查,在参加全市医疗行业公众满意度调查的全市115家医院中,深圳市口岸医院名列公立医院第一位,深圳市景田医院名列社会办医院第一位,福田区卫生计生局则在医院主管部门中位列第一。而深圳市大鹏新区葵涌人民医院和福华中西医结合医院则分别位列倒数第一。

  此外,市卫计委对数据造假和数据推送质量差的3家医院进行了通报批评,其中,深圳德尚泌尿外科医院因数据造假,深圳远大肛肠医院、深圳建国泌尿外科医院因数据漏报严重,均被取消满意度分数。