杭州格莱美医疗美容医院4万做发际线植发 手术收费,存在疑问?【图】

医疗投诉 杭州格莱美医疗 121

  朱女士反映,她在杭州格莱美医疗美容医院做了发际线植发,对于手术收费,存在疑问。

杭州格莱美医疗美容医院

  毛囊提取仪上的数字是2980 收款按4000个单位收取?

杭州格莱美医疗美容医院

  因为发际线有点高,这个月4号,朱女士到杭州格莱美医疗美容医院做了自体毛发移植术,也叫“FUE种植技术”,手术费用39600。

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  朱女士:“当时是做了四千个单位(那这个效果怎么样?)效果的话,因为它种植之后,还会经历那个狂脱期,可能要之后再慢慢长出来,就是要一年以后才能看到效果。”

  这一张是1月31号,杭州格莱美医疗美容医院给朱女士的收款单,“FUE种植技术”在规格这一栏写的是“单位”,对于这个“单位”,朱女士认为是以“毛囊”为单位,数量4000,也就是4000个毛囊单位。

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  朱女士:“我当时跟这边医生沟通的时候,是4000个单位,然后我就觉得可能太多了,万一不到四千怎么办,他说是可以看毛囊机上的数字,就是不会来少我的。”

  朱女士说,做植发手术时,她看到毛囊提取仪上的数字是2980,而收款单写的单位数量是4000,她认为格莱美多收了她1000多个单位的钱。

  不按单位收费,按长出来的头发算? 官网显示:按毛囊单位收费?

  朱女士:“现在他们就是说,他们不是按照单位来收费,是按照长出来的头发来算的,就说我以后长出来的头发,是肯定超过四千根的。”

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  朱女士说,她在格莱美官网上看到,植发际线价格计算表是毛囊单位+发际线单价+发际线技术+医疗团队=发际线价格,“FFS微创植发”的价格是9块9每单位。所以按她的理解,收款单上这个4000的数量,应该是提取的毛囊数量。

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  朱女士:“我觉得他们有点欺骗消费者,因为他们官网上面是说,按照毛囊单位来算的,然后最后实际上不到这个单位数字,他就说是按照头发根数来算。”

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  格莱美:一个毛囊里有一到四株,按株收费 官网会进一步完善

  当事医生 金银磊:“整形的毛发手术都按毛囊移植器上有一个钻头,那个钻头就是相对能把人的皮肤钻开一个孔印,我们钻开孔印之后,把一个单位,把毛囊一根一根再去分离出来,再去一株一株再去种进去(到底当时收的这个将近四万块钱的四千这个单位,是毛囊单位,还是株的单位?)株,就是株,一株就是10块钱。”

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  杭州格莱美医疗美容医院毛发科 陈主任:“我们取的可能是将近三千单位的,取的都是一个毛囊,一个毛囊里面有一到四株,然后取的时候,我们取的都是毛囊单位,然后种的时候,其实医生的话,已经超过了四千株,也就是四千根(株就是根?)对,明白我意思吗,这是很简单的一个常识。”

  杭州格莱美方面表示,在每个咨询顾问的前台上,都有价目表,上面了“FFS微创植发技术”的收费是9块9每株。而且朱女士面诊的时候,医生也给她讲过,按株收费,这份术前的咨询沟通记录单上,写着“建议毛发种植4000株”,朱女士也在上面签了字。

  杭州格莱美医疗美容医院 工作人员:“上面写的毛发种植四千株,那我们取是按照一个毛囊单位,一个毛囊单位取的。”

  杭州格莱美医疗美容医院毛发科 陈主任:“(你们的官网上面,写的是单位)我们后续改进的话,肯定是要不断的把它完善起来。”