倩狐减肥药效果怎么样?倩狐减肥产品称两月减30斤遭投诉虚假宣传

医疗投诉 老盘说商 56

  

日前,有消费者向中国网财经投诉称,湖南汇富康达健康管理有限公司(以下简称“湖南汇富康达公司”)旗下减肥产品涉嫌“虚假宣传”,产品达不到销售人员宣传的功效。记者调查发现,湖南汇富康达公司成立两年来,旗下减肥品牌“倩狐”屡遭消费者投诉,仅第三方投诉平台“黑猫投诉”上的投诉总量已达485条,而近一个月的被投诉量更是超过100条。值得一提的是,频遭消费者投诉的湖南汇富康达公司及品牌“倩狐”,曾获得过“中国3·15诚信品牌”、“全国消费者放心满意品牌”,并且为湖南省健康管理学会第二届理事会理事单位。 1天连遭4次投诉:产品达不到宣传的功效4月7日,有消费者在第三方投诉平台“聚投诉”投诉称,湖南汇富康达公司“销售减肥产品,但产品不具备销售所说的功效”。上述消费者称,“购买几次后发现寄过来的产品并不具备销售所说的燃烧脂肪(的功效)”;该消费者同时表示,“我们也咨询当地的食品药品监督管理局,人家表示我们进入了一个圈套。因为这些销售内容都通过电话沟通,承诺效果(消费者)没有足够证据。所以这根本就是商家设计好的圈套。”中国网财经记者注意到,消费者对“倩狐”的投诉问题多为“产品与宣传不符”、“欺骗消费者”、“诱导消费”等。当记者以消费者身份向倩狐销售人员了解减肥信息,倩狐销售人员向记者推荐了三款减肥产品“碧迪牌秀尔茶”、“丽人牌妮可胶囊”以及“荷栀草复合压片糖果”,声称产品成分均为纯中草药。该工作人员向记者提到了“服用产品后可排泄出黑油便” :“服用3-5天左右,可以看到脂肪被分解,排泄黑油便,这就是脂肪分解的效果,脂肪通过线粒体,把脂肪排泄出来。服用产品不用控制饮食,产品不是减少水分,是消耗自身脂肪,不会腹泻。”该工作人员还表示,服用一个月可减重10-15斤左右,两个月减重30斤左右。

来源:记者与倩狐工作人员聊天记录及产品介绍宣传图从倩狐工作人员发给记者的上述产品宣传图可以看出,产品“碧迪牌秀尔茶”和“丽人牌妮可胶囊”的包装标有“蓝帽子”中国保健食品标志,并且标示具有“减肥”的保健功能。而国家市场监管总局2019年3月28日印发的征求调整保健食品保健功能意见的公告显示,建议调整部分保健功能声称表述,如将“减肥”调整为“有助于调节体脂”。

记者还发现,“丽人牌妮可胶囊”成分涉及“左旋肉碱”,“荷栀草复合压片糖果”成分含有“麦芽糊精”,也就是说,这两款产品并非如倩狐工作人员介绍的“纯中草药”成分。此外,“荷栀草复合压片糖果”产品包装并未标有“蓝帽子”标志,而其产品宣传图提到了产品成分的相关作用,如蛹虫草功效“提高免疫力、调节体内血脂”等。倩狐工作人员告诉记者,此款产品主要作用是巩固塑性、改善体质。记者查询《中华人民共和国国家工商行政管理局关于食品广告发布暂行规定(修正)》发现,该规定第十三条为普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。

来源:记者与倩狐工作人员聊天记录此外,通过倩狐工作人员发送的“碧迪牌秀尔茶”和“丽人牌妮可胶囊”的包装照片,发现这两款产品的经销商均为湖南汇富康达健康管理有限公司,生产企业分别为河南恒春堂药业有限公司、武汉百理王生物工程有限公司。而河南恒春堂药业有限公司曾涉及违反食品安全管理行为。天眼查显示,2019年9月27日,该公司因生产重金属超出食品安全标准限量的食品,被郑州市二七区市场监督管理局给予行政处罚。被曝出“要求消费者先确认完成投诉 再处理问题”除上述问题外,有消费者在黑猫投诉平台提到,倩狐工作人员要求消费者在投诉平台上点击“完成投诉”(即是指投诉的问题已解决)后,才能为消费者处理相关问题,并称“这是公司流程”。对此,消费者认为倩狐存在欺诈行为。对于以上问题,中国网财经记者致电湖南汇富康达健康管理有限公司,对方工作人员表示,将相关问题反馈给负责人。截止发稿,尚未收到任何回复。